Customer Relationship Officer - Electronics (CRO Gorontalo)

Bergabunglah dengan KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) sebagai Customer Relationship Officer yang berfokus pada elektronik dan jadikan kontribusi Anda dalam pertumbuhan bisnis kredit untuk elektronik di Gorontalo. Peran ini cocok bagi para profesional dinamis yang antusias dalam membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan sambil mempromosikan solusi keuangan inovatif.

Di KB Finansia Multi Finance, kami menghargai profesionalisme dan keterampilan komunikasi yang kuat. Sebagai CRO, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi kredit yang sesuai. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan finansial pelanggan dalam kategori elektronik.
• Mengajukan dan memproses permohonan kredit untuk pelanggan secara efisien menggunakan sistem internal KB Finansia.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan proses persetujuan kredit berjalan lancar.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan dan retensi pelanggan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan dan peraturan internal KB Finansia.
• Memberikan laporan berkala mengenai aktivitas dan pencapaian kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Officer atau peran terkait di perusahaan keuangan atau industri terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau kredit, seperti Sertifikat Analis Kredit (SAK) atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulis, serta kemampuan negosiasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis yang baik.
• Penggunaan yang mahir dengan sistem internal KB Finansia dan perangkat lunak keuangan seperti SAP atau Oracle.
• Memiliki pengalaman dalam industri elektronik atau memiliki pemahaman yang kuat tentang produk elektronik.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait