Front Office Padel Staff - Premium Guest Services (BSD Placement)

Bergabunglah dengan Tamora Group sebagai Front Office Padel Staff dan menjadi bagian dari tim dinamis yang menyediakan layanan tamu premium di fasilitas padel terbaru di Jakarta Selatan. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, akses eksklusif ke lapangan padel, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri olahraga dan layanan tamu.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, menyediakan layanan yang ramah, profesional, dan personal. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi, memberikan informasi fasilitas, dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan fasilitas yang modern dan staf yang terlatih, Anda akan menjadi bagian dari lingkungan yang mendukung dan inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu dengan efisien.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Memastikan pengalaman tamu yang memuaskan dengan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola komunikasi dengan tamu melalui telepon, email, dan pesan instan.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Membantu dalam acara atau promosi khusus yang diadakan di fasilitas.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan fasilitas sesuai dengan standar yang ditetapkan.
• Melakukan tugas administratif lainnya sesuai dengan kebutuhan fasilitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf front office atau peran serupa.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
• Fisik yang sehat dan dapat berjalan secara rutin di area lapangan padel.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Sikap positif dan penuh semangat untuk memberikan layanan terbaik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait